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360当霸道总裁 捆绑安装不顾用户体验

来源:易特网 发布时间:2014-12-05 17:05 编辑:度娘 编辑:宋丽

当下互联网行业大热,不少码农下海创业,可作为码代码起家的程序猿,面对辛辛苦苦做出的产品时,却陷入不知如何推广的囧境。于是,他们瞄上了巨头,360作为麻雀变凤凰的典范常常被拿来效仿,“捆绑安装”因此成了行业内不成文的做法。在360的“霸道”字典里,用户体验只是个口号而已。


            使用360浏览器居然被捆绑360安全卫士

  微博上,用户对于360捆绑的吐槽比比皆是,作为安全巨头,不得不说360客服的反应还是比较迅速和“专业”的,连忽悠用户也讲究一定的艺术性。



  当被用户质疑捆绑提示不明显属于欺诈消费者范畴时,360产品答疑师“巧妙”地选择了回避,并要求用户私信告知具体情况。俗话说“身正不怕影子斜”,是什么见不得人的内幕非得“私信”解决呢?



  另外,当用户一天内多次遭遇360隐性捆绑弹窗提示,并向360询问具体出现频率时,360回应称:“您点击了关闭后也是不会再频繁弹出的。”那么,什么叫“频繁”呢,一天两次算吗?

  除此之外,下载诺顿、金山毒霸等杀毒App时,用户也会被默默安装360杀毒,更可气的是,用户一旦遭殃只得被动接受,根本无法删除!杀毒App为了及时应对危机需要在后台长时间运行,用户为什么要在有限的存储空间安装两个杀毒App让他们互不兼容造成电脑卡慢呢?

  对此,业内人士表示:“作为安全巨头,360对于‘一台电脑安装多个杀毒App反而会降低系统性能’心知肚明,而为了市场占有率强制捆绑安装,360此举不仅严重危害了用户的利益,更带坏了行业的风气。”

  事实上,360这种流氓行为绝非个案,此前有不少用户表示,在安装部分360产品的情况下,当他们下载美图秀秀、Chrome浏览器等常用App时,一不留神就会被安装上360的其他产品,它们就像“牛皮癣”一样占据用户电脑,根本删不掉。

  不仅在PC端,这种行为在移动端也倍受用户困扰,当用户将手机连接电脑时,如果电脑上安装有360安全卫士,手机上则会被自动安装一系列360的产品。这种无孔不入的“霸道”推广,让用户也是无可奈何。


  对产品进行推广以增加市场占有率无可厚非,可通过非正规手段不惜损害用户体验就有问题了,360作为安全巨头理应承担起提升用户体验与行业规范化的重任,一味地疯狂捆绑推广只能自断前路。
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